Сердце Алтая: отзывы

Отвратительная база, отношение как гостям как к быдлу и наплевательское отношение к своим гостям. В связи с ухудшением погодных условий и похолоданием в предоставленной номере было очень холодно, в помещении было около 10 градусов тепла. При обращении к администратору для решения проблемы с просьбой предоставить обогреватель, мне был дан отказ, мотивированный тем, что в номере слабая проводка и электрическая сеть в номере не потянет обогреватель, к тому же, свободных обогревателей на базе нет, администратор даже не пыталась помочь, предложила одеялко. Кроме того, при подселении в номер мной было обнаружено, что номер не убирали после предыдущих гостей, везде была грязь мусор, фото прилагаю. Тур.база "Сердце Алтая" оказывает некачественный услуги и не соблюдает правила СанПин, а деньги при этом берут немалые. Буду обращаться в Роспотребнадзор и СЭС.

Отвратительное обслуживание администратора и всего персонала!!!! Бронировали 3 номера в марте при заезде в июне, выбрали номера предварительно созвонились все согласовали!!!! Но по приезду заказанные номера нам предоставить так и не смогли. 2 номера дали вместе, а 1 через три домика.... При этом не извинились за предоставленные нам неудобства, а заявили "мы можем вообще Вам вернуть деньги и все"! Просто ужас а не обслуживание... Отпуск и настроение испортили... Прошу принять меры по данной ситуации.... Одним словом работают хамы!

Отдыхали семьей на данной базе с 08.06.2021 по 11.06.2021. База большая, красивая, есть где прогуляться, посидеть на берегу реки Катуни насладиться красивым видом и ВСЕ! ОСТАЛЬНОЕ ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО! Администратор вообще не справляется со своей работой! Посадили какую то совсем молоденькую девушку, которая должна следить за порядком на базе и обслуживающим персоналом, но ей видимо не дано! В домиках грязно! Холодно! В ванной комнате воняет плесенью и на стенах вместо вешалки либо крючков просто вкручены большие шурупы! Кухня на данной базе вообще не предусмотрена, зато есть "кафе". Приехав на базу, человек желает отдохнуть, набраться новых сил, хороших впечатлений, но нет на против нашего домика оказалась стройка! В 9:00 утра они начинали пилить лобзиком, стучать молотками и так до 22:00 часов вечера! Зато при заселении пихают под нос кучу правил которые ты должен изучить, что можно, что нельзя. Съехали мы оттуда 09.06.2021! Хватило нас на одни сутки! Больше на базу с громким названием СЕРДЦЕ АЛТАЯ ни ногой!

Пока, это лучшая база, в нашем небольшом арсенале баз, на которых мы отдыхали в горном Алтае. Чем то, она манит нас, определённая атмосфера, что ли, были здесь несколько раз, Балдины, наши друзья, так лет девять уже, не изменяют этому месту, практически каждый год, здесь проводят неделю, своего отпуска. Только один раз, сердце Алтая, разочаровало нас, приехали на отдых, а вся база кишит молодыми спортиками, почувствовали себя, в спортивном пионер лагере , плохо поспали конечно и на следующий день, быстренько свалили. На базе, большой выбор различных домиков, есть кафе и конечно же, хороший бассейн. Вообщем, рекомендуем. Само кайфово, отдыхать в рабочие дни, меньше народу, нет лишней суеты и шума.

Отличное место для отдыха!

Хорошая база, есть бассейн , но устроило не все...хотя вцелом норм.

Прекрасное место на берегу Катуни. Тихо, уютно, спокойно! Хорошее местоположение, прекрасно подходит для семейного отдыха

Всем привет!!! Живем в домике панорама с видом на Катунь. Выбор нас не разочаровал. Очень уютно,чисто,комфортно. Для семейного отдыха хороший вариант. Персонал доброжелательный. Русская баня очень понравилась. Бассейн,теплая вода,чистая вода. Много семей с детьми. Есть парковка для машин,что не маловажно. Много разных туров на любой вкус. Рекомендую всем кто любит комфорт в сочетании с активным отдыхом

Прекрасный вид на реку Катунь с этой базы. На берегу реки есть беседки с мангалами, где вечером можно насладиться ароматом шашлыков и потрясающим шумом реки. Снимали домик у бассейна, минус в домиках, нет вытяжки, постоянно пахло сыростью.

На берегу реки. Очень впечатляет.