Сердце Алтая: отзывы

Хорошая база! Кафе-ресторан огонь. Вкусно кормят. Чистая и окуратная территория. Обслуживание на высоте.

Цена растет а сервис нет грязный номер ,сломанный унитаз, неработающий телевизор,нет горячей воды,забитый слив в душе,

Мне очень понравилась база. На берегу реки Катунь. Чистые номера. Администраторы были очень вежливые,все недостатки сразу же устранялись. Рабочие приходили быстрее,чем я возвращалась в домик. Есть бассейн,кафе. Но в кафе цены немного завышены. Общее впечатление очень положительное.

Бассейн немного грязный,помыть бы, территория нравится,но далековато от магазинов и в кафе недёшево поесть,хоть и вкусно))))Мне нравится,что есть прокат велосипедов на любой возраст,но я бы добавила и электро,да и просто самокаты)))

Никому не советую это место! Худшая база из мною посещенных. «Отдыхали» с 14 по 17 июля, брали 3 номера - два панорама лес, третий полублагоустроенный. По приезду нас встретил любезный персонал вопросом, что хотели? а вы вообще бронировали? Дальше интереснее - взяли 600 р. за парковку за три дня с двух машин, 3000 р. депозит за 3 номера (обязательно возьмите квитанцию и не теряйте ее ни в коем случае, без неё деньги не вернут, так же их не вернут в случае, если вы не успеете выселиться до 10.00 утра). Отношение персонала просто хамское, ни до чего нет дела и при этом они умудряются хамить и грубить на каждом шагу. Не вызвали вопросов только администратор Мария, сантехник Григорий и персонал кафе, в котором мы брали только напитки. После заселения выяснилось, что воды на базе нет никакой, ни холодной, ни горячей, дали ее только поздно вечером и то не у всех сразу, горячая появилась только утром. Успели урвать последний чайник на ресепшен, чтобы хоть как-то согреться. Внимание! Чайник платный - 100 рублей в сутки, обогреватель тоже, при этом в номерах холодно. Пытались на следующий день выселиться, не удалось, деньги никто возвращать не хотел и посылал в агенство, через которое бронировали, хотя доплату за двое суток производили на месте. В полублагоустроенном (4 домике) дуло со всех щелей, окно склеено скотчем, по углам паутина, на полу грязь, под кроватью чей-то носок. Попросили убрать, ничего не убрали, но окно ещё чуток подклеили скотчем. Апогей случился ночью перед выселением, девчонки нащупали что-то в одеяле, оказалось это ДОХЛАЯ МЫШЬ, затвердевшая и прилипшая к одеялу! Сколько человек с начала сезона уже спали под этим одеялом останется загадкой, как персонал меняет постельное тоже. Номера панорама лес, терпимо, кроме плесени по углам санузла, отсутствия в нем вентиляции и подтекающего душа. Видели как гости подходили с просьбой почистить бассейн, на что завхоз сказал, что он там не купается и типа вообще это ваши проблемы, миииило. Однако, надо отдать должное, через день бассейн был чистый. Хозяину базы, который, там же и проживает, ни до чего нет дела, к гостям не выходит, решать вопросы с ними не хочет.

Приезжать надо к часу так как заселение идёт с часа, в кафе дорого но в посёлке есть пятёрочка где можно отаварится не дорого. Так здесь чисто и красиво

Ужасные домики категории ПБ... Грязно, холодно, щели в стенах, паутина..., даже постельные принадлежности плохого качества. В домиках не уютно. За те деньги, что они берут за проживание, можно было бы и обеспечить комфорт проживающих. Бассейны (и взрослый, и детский) очень холодные. Звезду заслуживает только расположение базы... - близко от трассы, и в тоже время рядом с рекой Катунь, среди деревьев...

Цена и качество не соответствует

В пб домиках страшно холодно щели на улицу в стенах и окнах заклееных скотчем, постоянные перебои с водой

Нахожусь в данный момент на этой,,замечательной базе,, . Вчера 14 июля с 15ч не было холодной воды, с горем пополам вклюсили к 22 ч, никто ничего из сотрудников ответить не смог, унитаз смывали набирая воду из катуни. Сегодня 15 июля в 8 утра отключили воду, а в 10 утра свет. Хотели выселиться, но деньги не возвращают , отношение к отдыхающим ужасное, собрались дюди возле администрации и не могут покинуть это замечательное место,деньги не отдают. Бассейн грязный, вобщем все замечательно, отдых испорчен. Я на эту базу приезжаю пятый год и все было прекрасно, но видимо сменилось руководство и такие последствия. В этом году не советую отдыхать в этом расчудестном месте