Александр
18 Июля 2021
Заехали в понедельник 12.07. Номер категории Б+. В номере был мусор, под кроватью пустые бутылки, за шторами валялись бумажки. Сами шторы оборваны, в душе грязное зеркало и раковина, так же стекло душевой каьины все грязное, за унитазом валялись использованные предметы женской гигиены, а в канализационном сливном отверстии душевой кабины волосы, так же был сломан замок в туалет. Обратились к администратору с просьбой устранить все недочёты, на что нам ответили, что слелают и уберут. Ручку пришли сделали спустя час, а вот с уборкой все сложнее. Только во вторник пришли пропылесосили в номере и то после нескольких напоминаний. Душевую так никто и не убрал, постоянно ссылаясь на то, что все заняты!!! Второй раз на данной базе, и этот раз последний! Тк сомнения огромные в том что данная база пройдет минимальный санминимум.
Елена
13 Июля 2021
Отдыхаем с 11.07. Заселились в домик .Домик чистенький. В домике нет шкафчика и посуды.Вобщем ехать нужно со своим сарафаном полностью))) Бассейн холодный и грязный . Хотела померить давление у администратора, у них нет даже автомат. танометра. На всю тур базу нет мед персонала. Что случись, никто ничем не поможет, только нужно расчитывать на свои силы. Девочка админин только помогла и дала таблетки. Вобщем дороговизна страшенная а сервиса никакого. Собираемся уезжать пораньше, приехали и это первый и последний раз.
Татьяна
27 Июня 2021
Отдыхали с 21.06.22 по 26.06.2021. + Чисто, ухожено, тихо. В кафе готовят вкусно. Цены как в ресторане(порция суп-пюре из брокколи 200 руб). Бассейн. Жаль не смогли воспользоваться. Погода не позволяла. - Подогрев пола был первые два дня, далее система электроснабжения не справлялась: автоматы отключали эл.питания несколько раз за сутки. Эта неделя была дождливая и холодная; было не комфортно.
Виктория
18 Июня 2021
Отвратительное обслуживание администратора и всего персонала!!!! Бронировали 3 номера в марте при заезде в июне, выбрали номера предварительно созвонились все согласовали!!!! Но по приезду заказанные номера нам предоставить так и не смогли. 2 номера дали вместе, а 1 через три домика.... При этом не извинились за предоставленные нам неудобства, а заявили "мы можем вообще Вам вернуть деньги и все"! Просто ужас а не обслуживание... Отпуск и настроение испортили... Прошу принять меры по данной ситуации.... Одним словом работают хамы!
Евгения
15 Июня 2021
Отдыхали семьей на данной базе с 08.06.2021 по 11.06.2021. База большая, красивая, есть где прогуляться, посидеть на берегу реки Катуни насладиться красивым видом и ВСЕ! ОСТАЛЬНОЕ ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО! Администратор вообще не справляется со своей работой! Посадили какую то совсем молоденькую девушку, которая должна следить за порядком на базе и обслуживающим персоналом, но ей видимо не дано! В домиках грязно! Холодно! В ванной комнате воняет плесенью и на стенах вместо вешалки либо крючков просто вкручены большие шурупы! Кухня на данной базе вообще не предусмотрена, зато есть "кафе". Приехав на базу, человек желает отдохнуть, набраться новых сил, хороших впечатлений, но нет на против нашего домика оказалась стройка! В 9:00 утра они начинали пилить лобзиком, стучать молотками и так до 22:00 часов вечера! Зато при заселении пихают под нос кучу правил которые ты должен изучить, что можно, что нельзя. Съехали мы оттуда 09.06.2021! Хватило нас на одни сутки! Больше на базу с громким названием СЕРДЦЕ АЛТАЯ ни ногой!
Ирина
18 Января 2021
Отдыхали на новогодние праздники с 31 декабря по 3 января. Нам понравилось. База большая, красивая, можно погулять по базе. Номера в коттеджах просторные, уютные, удобные. Немного холодновато было в номерах, но это объяснимо, так как на улице было минус 35-37, а вход в номера без тамбура, поэтому дверь промерзала. Вода в душе горячая, пол с подогревом! Жаль, что нет чайника в номере и мусор не убирался. Кафе просто отличное, готовят вкусно, по-домашнему, порции большие! Заказывали баню. Баня роскошная! В общем, спасибо за отдых! Мы не пожалели, что приехали!
Анастасия
23 Августа 2020
Отдыхали с 17-22 августа , это наш 4 год уже на этой базе. Мы жили в разных номер :Б, Б+, панорама река. Панорама река супер , советую и Б+ очень комфортные тёплые дома В этом году панорама река не было и мы взяли панорама лес , администратор сказала различие только в том, что эти дома по территории базы , но полное разочарование нас постигло . Дом панорама лес нам достался с в дом на стену соседнего дома, дом очень холодный , а мы с детьми. Это просто переделанный дом категории Б который немного расширили и сделали ремонт . Горячая вода исчезла на 2 день , сказали авария какая то, через час все будет, но и через час и через 3 дня ничего не изменилось Бассейн хороший , территория тоже Кафе разочаровало временем работы , для путешествующих туристов вообще не вариант , в 9 только открывается , а вечером до 21:45, для нас это очень неудобно Меню хорошее, вкусно Терминал и интернет в кафе на работали , сказали делаем , но за 5 суток нашего проживания ничего так и не сделали Вобщем вывод у меня : больше я на эту базу не поеду . Три года я рекомендовала ее друзьям и знакомым , но в этом году очень разочаровалась , а особенно домом , который к слову дороже дома Б+, но абсолютно этого не стоит
Юлия
07 Августа 2020
Останавливались на этой базе со 2 по 4 августа 2020 года. Домик категории Б. Семья с 2 детьми. Сразу оговорюсь, нам очень повезло с погодой, было жарко и солнечно. Поэтому впечатления остались замечательные. При других погодных условиях сомневаюсь, что я бы там прожила и сутки, с нашим вариантом размещения. было бы скучно, на мой взгляд, именно, если круглосуточно находиться на базе. Так как отдых в основном у бассейна. Бассейн просторный, чистый. Лежаки, бар. Детский бассейна по колено, для самых маленьких. Развлечения. Развлекать себя нужно самим. Если вы на машине, то рядом озеро Ая, Тавдинские пещеры, Бирюзовая катунь, Алтайская ривьера. Ну и прокатиться до чемала и манжерока тоже недалеко. Проживание. Площадь номера маленькая для четверых, но если туда приходить отдыхать и спать ночью, то нам хватало места. Завтракали мы на терассе, а вот если бы была дождливая и холодная погода, то было бы очень неудобно, так как вчетвером нам элементарно негде было бы разместиться в домике, чтобы поесть) Постельное и полотенца есть. Есть холодильник, в душе всегда была горячая вода, сантехника исправна, посторонних запахов и насекомых не было. Из-за отсутствия какой-либо перегородки в душе, вода постоянно на полу в ванной. Посуды нет. Как и чайника. Но чайник можно взять в аренду за 100 рублей в сутки. Совет) Если вы будете рассматривать этот номер, как более комфортную альтернативу палатке, то нормально. Если ждёте комфорта, то вам явно не в эти домики). Кстати, там есть домики более комфортные, называются "панорама". Питание. Ничего не могу сказать, потому что готовили сами на мангале и походной плитке. Так что лично у нас питание было вкусным) Хочется отметить, что на базе было тихо и спокойно, пьяных и буйных не было, вечерами тихо. Но если бы были такие компании, то отдых не представляю, так как домики расположены близко друг к другу. Это минус. Территория базы ухоженная и красивая - это плюс) И жирный плюс для меня - выход на пляж к Катуни на территории базы, на берегу стоят беседки с мангалами, очень приятно ужинать с видом на эту красивую реку. Умиротворение и спокойствие. Мои выводы : если брать экономичные варианты размещения, то либо только для ночевок, либо если вы без детей. Семьям с детьми все же лучше немного переплатить и поселиться в домиках категории панорама. Чтобы не разочароваться, помните, что алтай - это прежде всего воздух, природа и неповторимая атмосфера)
Вероника
20 Июля 2020
Ездили с молодым человеком отдыхать в июле 2020 года. Первое, что хочется отметить - отличное расположение: база находится около деревни, в которой множество магазинов на любой вкус, также рядом расположено озеро Ая, в двух шагах от базы конные прогулки. Про сервис: администрация вежливая, есть девушка, которая все рассказала про экскурсии. База находится на берегу Катуни, на котором расположено множество мангалов с беседками - платить отдельно за них не нужно. Помимо них - еще множество мангалов по всей территории. Зоны для курения отдельной нет - дымить можно на всей территории (в пределах разумного, конечно). Имеется кафе, правда меню не такое большое, но можно попробовать местной алтайской еды, по ценам - адекватно. Очень порадовал бассейн, достаточно большой, правда он вечером закрывается :( Про номера: жили в Б+, если не изменяет память. В номере сыро - ничего не успевало высохнуть, в душевой вытяжки нет, что тоже осложняет нахождение в ней, так как вода с пола не испаряется, а сутками находится на полу. Зато есть телек, холодильник, полотенца. Отдельно хочется отметить вайфай, который не ловит в номерах совсем, правда, наверное это специфика местонахождения базы)) В целом - отдыхом очень довольны, с удовольствием советуею) 4,5/5
Евгений
05 Июля 2020
"Отдыхал" с 03.06.2020 по 05.06.2020, номер Б+, это полный п@&#ец, от персонала, до самой базы. В номере за 3500 в сутки, срач, паутина, плесень, постельное мокрое, воды горячей нет. Ресторан, если эту столовую можно так назвать, работает на отъ&₽#сь. Бронь бани отдали другим, хотя баня была проплачена. Администратор халда, и в целом персонал, кроме уборщицы Марины, работают в четверть силы. Совет другим, если будет выбор между ехать в Горный на эту базу или пропить, прочесть, выкинуть на ветер деньги - выбирайте второй вариант. Жаль нет отрицательной оценки!!!
Страница: 1 2 3 4 5
Добавить отзыв