Сердце Алтая: отзывы

Отдыхали с семьей с 13 по 16 июня. Территория базы очень красивая, бассейн большой, чистый. На этом плюсы закончились. Брали полублагоустроенный домик, люксового обслуживания мы конечно же не ждали, но есть большие для меня минусы, из-за которых на эту базу мы уже не приедем. 1. Домик снимали на троих человек, подушек почему-то всего две! 2. В домике не было убрано, ходила к администратору за веником, чтобы самой убраться. 3. Рядом с домом находилась водопроводная труба, из которой бил небольшой фонтан воды. В первый день из персонала никто этого не заметил. На второй день фонтан был примерно высотой метр, всё это лилось на наш домик, персонал также не замечал. Пошла опять к администратору. 4. Кафе на территории базы нет. Элементарно проснуться с утра, сначала позавтракать, потом собираться на экскурсии не получится. 5. В домике из мебели были 2 кровати (1, 5 и 1-спальные), небольшой столик и один большой стол. Вот с этим большим столом было очень неудобно. Вещи сложить некуда,все в чемоданах, на спинках кроватей, на кроватях. При бронировании у нас был указан комод, вот с комодом было бы намного проще. Может кто-то скажет, прочитав мой отзыв, что ты хотела, арендовала недорогое жилье, а требований на отель 5*. Нет, требования у меня самые элементарные. Надеюсь мой отзыв прочитает руководство и примет к сведению.

Не первый раз отдыхали с 9 по 12 июня 23г коллективом семьи с детьми на базе «Сердце Алтая» брали 10 домиков Б+ всем всё как всегда понравилось. Домики чистые и теплые, не смотря на прохладную погоду спали с открытым окном, территория чистая и ухоженная, персонал доброжелательный и отзывчивый. Проблем с горячей и холодной водой не было. Всё адекватно цене. Зимой ездили на базу Алтика., да там и посуда и кухня и микроволновка и фен и халаты, но ценник в разы дороже. Это так же как сравнивать категорю ПБ и Б+ на «Сердце Алтая». Нам всё понравилось. И хотелось бы ещё попасть на базу «Сердце Алтая»

Я не понимаю откуда столько негативных отзывов??? Я лично еду в этом году на эту базу в пятый раз! Прекрасное расположение и берег реки и мост рядом. Прекрасная база! И мангальные зоны и порядок и каждый год видно,что база развивается и что-то делают. Дорого все и везде сейчас. Но странно ехать в простой деревянный домик самый дешёвый и ждать там випусловий! Для других условий другое жильё. Это турбаза в лесу! Для турбазы отличные условия. Ни разу не было такого,чтобы мы были не довольны отдыхом,наоборот,пришли попросили венечек, чтобы с крышечка сметать что-то - сразу пожалуйста. Попросили запасной ключ,когда захлопнули дверь - тоже без проблем все. Мы всегда приезжаем рано утром,заселение в 2, и нам всегда оперативно убирают домики и к 11 мы уже все занесли и отдыхаем с дороги. База не для пешеходов, но на авто, с учётом того,что чайник, стаканы и минимум для путешествий с собой, все прекрасно! Любимая база,поэтому и едем пятый раз!

Отдыхали в августе, но только сейчас дошли руки написать все прелести данной туристической базы. Дома с виду красивые, но внутри невозможно находиться! Одни сплошные минусы: 1. В доме нет элементарного - стаканов, ложек, тарелок и тд. Нет даже чайника, пришлось брать в аренду. Чайник 200₽ сутки. 2. Спать не возможно, в доме очень холодно, так как нет отопления, спали в одежде, в тёплых носках. На улице казалось даже было теплее, чем в доме. 3. Администраторы не понятно вообще для чего там сидят, только деньги наверное принимать. Сообщили о проблеме администраторам, что в домике невозможно жить. Ответ просто убил: «Ничем помочь не можем, здесь все так живут». Обогревателей в аренду нет. 4. Воды горячей нет, мыться приходиться холодной! В баню невозможно записаться, постоянно все забронировано. Хоть с утра подойдёшь, хоть вечером, всегда занято! В ванной комнате полы ледяные. 5. «Ресторан» отвратительный. Мало того, что не вкусно кормят, так ещё и работают до скольки захотят. Цены дорогие, из меню половины блюд нет. Официанты заказ принимают час, хамят, еду приносят спустя несколько часов. 6. Мангальная зона красивая, но нет решёток и шампуров. Пришлось выезжать и искать по посёлку в магазинах решетку, а также уголь, чтобы пожарить мясо. Дров нет. В вечернее время нет освещения, приходилось включать фонарик на телефоне. 7. Бассейн должен идти с подогревом, как было заявлено. Вода в нем ледяная, купаться не возможно. 8. По близости нет ни магазинов, ни кафе, нет ничего. За такси приходится отдавать бешенные деньги, чтобы куда-то съездить взять элементарное домой. 9. Берут депозит 1000₽, чтобы успели съехать до 10:00. Пока шли до администраторов с чемоданами отдавать ключ, время было 10:04, депозит не вернули. Сдирают деньги за все, при том что домики и так дорогие. Данную туристическую базу не рекомендую!!! Отдых испорчен, остался неприятный осадок, впустую потрачены деньги!!!

Отдых испорчен! Находились на базе "Сердце Алтая" с 3.08 по 7.08.2022 На одни сутки был забронирован номер Б+, стоимость составила 4300 рублей. За оплаченое дополнительное место комплекта постельного белья не получили. Воды не было вообще, ни горячей, ни холодной. Вокруг дома все изрыто трактором. Как оказалось, воды нет с июля и администрация зная об этом все же сдаёт дом как благоустроенный за полную стоимость. Тёплых полов в ванной как заявлено на сайте нет. Кафель в некоторых местах от стен отошел, требуется ремонт. На вопрос о том где вода, администратор ответила - "Не знаю, я только что умывалась горячей ". Ещё на три дня бронировали номер ПЛ, стоимость 4900 в сутки. Достался домик 18. Теперь только холодная вода, горячей нет! На вопрос что сводой, ответ- сливайте и пойдет горячая. Увы и ах, за три дня так и не пошла горячая. Тёплых полов тоже нет. Плинтусного отопления нет в этом домике, хотя в других есть. Очень холодно ночью. Входная дверь с огромными щелями и зазорами. Поэтому какая температура ночью на улице, такая и в домике. Спали в теплой одежде. Сыро, вещи сушить негде. Попросила парня, работника базы, натянуть бельевую верёвку на веранде , пообещал, но пропал бесследно. Утром на унитазе улитки от сырости. Шкаф сломан, на двери в санузел- дыра. В пересилении отказали, хотя у меня двое детей. Бассейн без подогрева (не принципиально), но ? , учитывая местный климат, можно подогревать! Администратор грубая. Оставила на базе претензию, две недели прошло, тишина. Базу не рекомендую.

Вместо домика с видом на лес Вы получите домик с видом на соседний домик расположенных в 2 метрах от Вас. Парковка платная - 100 руб в сутки. Взяли домик на 4 человек: 2 взрослых +2 детей, предоставили всего 2 набора полотенец, 2 стакана (другой посуды в номере нет), 2 стула и один комплект постельного белья, при этом стоимость что за взрослого, что за ребёнка одинаковая. На просьбу предоставить ещё стулья, отказали. Чайник также стоит 100 руб в сутки, при этом чистота чайника оставляет желать лучшего. Стол на веранде тоже видно моют не часто. Фена в номере и на базе нет вообще. Из душевой со всех щелей бежит вода из-за чего в комнате пол постоянно мокрый и большая влажность. С водой постоянно были перебои - ни холодной, ни горячей в дневные часы ее просто не было.

Осадок остался! Отдыхали с 28.07 по 31.07. в номере 4(в)Б+ на троих. Ужасно сырой номер, постельное бельё влажное спать невыносимо и холодно. В ванной комнате нет вентиляции, на полу постоянная лужа воды не высыхает, вечерами нет горячей воды, слив на унитазе не работал. В комнате сырость и от этого не приятный запах. В номере нет чайника, нет посуды даже стакана (за кипятком нужно ходить в ресторан, но там с этим тоже проблемы - то закончился кипяток подождите пол часа, то подходите после обеда). На крыльце у номеров очень грязно, стол вообще не протирают, очень грязные стулья. Мы пошли в беседку на береговую линию, оказалось там тоже очень грязно, мыли из бутылки себе место, был не убран мусор от прошлой компании отдыхающих, пакеты с мусором стояли рядом. Зона бассейна приличная, но очень холодная вода, в том числе в детском бассейне. С виду база приличная, но больше данную базу для отдыха не рассматриваем!

Отдыхали на данной базе с 4.07 по 11.07.2022 , бронировали дом ПБ , а наши друзья панорамный на реку . Про ПБ слов нет , так как будто жили в палатке , дом на столько холодный , в туалете все время текла вода .у друзей где все удобства за все время раза три была горячая вода, стоял шатёр спортсменов , которые орали с утра до вечера . Бассейн должен быть с подогревом , этого не было , холодная вода .больше на данную базу не поедем . Парковка платная , машину на первую стоянку никогда не поставить , все время на дальнию и ещё берет плату за это . Не советую данную базу

Находился на базе (отдыхом назвать не могу) с21 по24 июля. Размещение -домик Б+, трёх местный. За третью подушку и полотенце пришлось доплатить(приятный сюрприз).Телевизор не работал, горячей воды мы так и не увидели, в туалете подтекала вода, на полу постоянно лужа. WI-FI -без доступа к интернету. Вероятность нового посещения равна нулю.

Добрый день. Отдыхали на базе с 18 07 по 24 07. Из 5 баллов ставлю 2:1 балл за бассейн и 1 за вид Катунь. Снимали домик Понарама лес, вид красивый конечно. Из наполняемости: камод, которого нет(тёплый пол, кот всегда холодный (. Горячая вода, которая также отсутствовала, из 6 дней была 3 раза и то по 1 часу, перед сном всегда отсутствовала. В домике очень холодно, сыро, вещи всегда были влажные. Администраторы к сожалению не клиенториентированны, явно находятся не на своих местах(. Не могу советовать данную базу. Ищите лучше варианты для своего отдыха с комфортном.