Сердце Алтая: отзывы
оксана Котенева
19 Декабря 2023
Года 4назад узнали об этой базе ,были в мае тепло было,очень понравилось.Но с каждым годом становится все хуже.Дали домик ,пол весь коробом стоит ,приехали в сентябре в домик с описанием :отопление есть,вечером заселились в холодный дом ,попросили проверить батареи, заверили что потеплеет,итог-проспали в ледяном доме ,так как погода была очень холодная,на утро пришли в администрацию ответ-вы же брали летний домик.Как же вы тогда позиционируете с отоплением,были тремя семьями у всех такая ситуация(просили обогреватель-закончились).Телефон директора не дают,чего боятся не понимаю.
Отношение отвратительное,прошлись вечером по базе,спросили у людей ,практически все кто был распивали крепкие алкогольные напитки и шутили что если пить то и домик нормальный ,и отопление необязательно.Сначала я думала ,цена невысокая ,возможно и сервис поэтому никакой,есть клиенты и ладно,но съехали и нашли другую базу с таким же ценником и были в приятном удивлении от отношения,клиентоориентированности.
Р.Sдопускаю что летом более менее комфортно,просто не знали другой базы примерно за такую же стоимость.Теперь знаем.
Андрей
13 Октября 2023
Шум от дороги в крайних домиках, очень бюджетно.
Мария Антропова
10 Октября 2023
Хорошая база, красивый песочный берег. Уютные номера. Не хватило стаканов в номере, чайник брали на прокат. Хотя в наше время это уже элементарные вещи и должны входить в стоимость.
Ольга871503
30 Сентября 2023
Тихое уедененное место. Потрясающий вид на Катунь. Любителям природы - сюда. Домики уютные. Бассейн на территории чистый, глубокий. Есть отделение для детей. Отдых релакс. Душевное место. Хорошее расположение, качественная кухня.
Анна Котенева
25 Сентября 2023
Ужасное место, в котором совокупность несоответствия описания базы и отсутствие сервиса в одном флаконе. Снимали тёплый дом, по итогу нам предоставили неотапливаемый домик с отломаными ручками на дверях. На все обращения к администратору получили, полное безразличие и отказ вернуть деньги. Хочу отметить что в доме с нами были дети, которые даже одетые замёрзли ночью. Не портьте себе отдых, обходите эту базу стороной
Ольга Аликсеева
22 Сентября 2023
Люблю Горный во всех его проявлениях. Лишь поэтому нет нигатива. Кому как повезет. Скажу честно есть над чем работать.
Андрей
18 Сентября 2023
База средняя сама по себе. Выбирали вид из окна, но оказалось, не так как на фото (хитрецы, сфотали с очень удачного ракурса). Были проблемы горячей водой и напором воды в целом. Больше всего огорчил сервис: принесли грязное постельное (сам сходил поменял на ресепе) при этом очень не извинились, постоянно в номер таскался песок и убрать было его нечем, при цене номера более 7000 руб за 2 дня, с нас взяли ещё 100 руб за чайник и 100 руб за парковку - ну как-то позорно даже. Не вернёмся.
Эдуард В.
16 Сентября 2023
В сезон можно даже заселиться без брони, база очень большая, места разного уровня комфорта, столовая-кафе хорошо кормят. Минусы: две платных парковки для постояльцев, в тёплых домах кроме холодильника нет ни посуды ни чайника (прокат!)
Алина Минаева
16 Сентября 2023
Ехали на эту базу по дороге со сплава по Катуни. Думали приедем, выпьем чая, покушаем, высушим вещи и обувь, смогли только покушать и то, потому что дошли до магазина (4 км) такси не удалось вызвать. Чайник выдаётся платно, посуды нет, еду не разогреть, обогревателей в наличии не было (хотели высушить вещи-сушили на улице, на верёвке под дождем), полотенца были для ног и для тела. Я понимаю, что это тур. база и сюда могут приехать путешественники у которых есть чайник и посуда. Цена 4700 за просто постель, душ, холодильник и тв. До этого мы снимали дом за 5000 в сутки со всеми удобствами плюс нам нужно было выехать из дома в 9:00, я заранее вечером подошла к администратору, спросила во сколько можно подойти (мне сказали в 8:30 уже будут на месте) я обрадовалась, т. к нам край нужно было выехать в 9, потому что у нас экскурсия забронирована, об этом я сообщила, в итоге мы пришли в 8:50, но никого не было, с кем не бывает, подождём до 9:00, никто не пришел,мы так же несколько раз звонили на телефоны, которые указаны на двери и несколько раз охране, никто не брал трубки. В 9:05 приехал наш экскурсионный автобус, я спокойно положила ключ на рядом стоящий стул и мы уехали. В целом место красивое, но на мой взгляд необходимо снабдить домики важными вещами чайник, посуда и возможность разогреть еду.
Лана Эккерт
12 Сентября 2023
Хорошая база с большой территорией. Домики на разную ценовую категорию. Есть со всеми удобствами, включая тёплый пол. Бассейн, ресторан. Хороший выход на Катунь.
Добавить отзыв