Сердце Алтая: отзывы

Провели 4 дня на другой базе отдыха (в восторге от отдыха были, начало положено) и приехали на Сердце Алтая на вторую половину отдыха, который был подпорчен. Был забронирован домик с видом на реку и каково было наше удивление, когда перед нашим домиком стоит шатер для спортсменов, закрывая весь обзор (заранее никто не предупредил об этом, переселить никуда не смогли, так как пустых домиков нет, никаких извинений), но это не все, все 4 дня горячей воды нет , детей помыть невозможно, вода ледяная; бассейн холодный, подогрева нет, пол в ванной совсем не с подогревом, как написано на сайте; в песочнице на детской площадке грязный песок с мусором прямо у администрации. Номера конечно уже не новые, но жить можно, постельное белье застираное, старое, пора обновить, советуем дооборудовать домики микроволновкой, чайником и феном (хотя смысл, если с горячей водой проблема). Чайник можно брать платно, но не сразу был свободен. Единственный плюс это кафе, отличный персонал и вкусная еда!

Отдыхали в июле 2022 года в номере Б+. Ожидаемый сервис нас не просто огорчил, а ввел в ужас. Окно нашего номера выходило на прачку соседней базы отдыха, где постоянно сохло белье, уличного света практически не было. В номере влажность 110 %, пастель и одежда влажная, согреться в номере приктически не возможно, зная такие особенности климата, администация не обеспечивает обогревателем, пусть даже стационарно установленным. Горячая вода, которая была заявлена в услугах, отсутствует, иногда ее можно было увидеть только утром, вечером ее никогда не было. Ну а канализация это отдельная тема, смыть унитаз можно только с третьего, четвертого раза, и вода просачивалась из сливной трубы, пол всегда мокрый, который даже не просыхал к утру. Вытяжки в ванной комнате нет, поэтому присутствовал частый запах мочи. Магазинов рядом нет. Отдых на этой базе был испорчен

Хорошая турбаза, мы были 6 днй всей семьёй 6 человек, в целом понравилось. Очень ухоженная, красивые кустарники, мусор убирают своевременно, очень понравилась шашлычная зона. Три дня было отлично, но когда заселились спортсмены рано утром и вечером включали громкую музыку и гоготали очень громко спать было невозможно. Да и детская площадка никакая. Хотелось, чтобы музыка около бассейна была многожанровая и более мелодичная мы все- таки хотим расслабиться после шумного города, а то целый день одно и тоже, при чем без перерывов - "ды, ды, ды, ды" , я понимаю все для молодёжи, но у Вас отдыхают разные категории граждан и они должны получать удовольствие. Очень благодарна администратору, светленькая молодая приятная женщина, очень приветливая и все вопросы решала быстро и оперативно. Домики, в которые мы заселились, были новыми ну конечно до конца неукомплектованы, все вопросы решались очень оперативно. Я очень много езжу первый раз встречаю такого администратора мне кажется нет вопросов, которые она не может решить.

Если хотите тихого, спокойного отдыха, то вам не сюда. Люди в основном приезжают употреблять спиртное в больших количествах (со всеми вытекающими, то есть крики, вопли, музыка на всю). У бассейна тоже с утра до вечера музыка грохочет. В домиках все слышно. В общем если едете с детьми и нет цели нажраться и забыться, то здесь делать нечего. Очень шумно и днем и ночью.

Отдыхали в июне ,мы жили в категории Б+, наши друзья в категории Панорама-река. Номера хорошо оборудованы, есть все необходимое, удобные кровати, а это главное на отдыхе)) В ресторане понравилось меню, вкусные десерты. Ребята официанты -молодцы, шуршат. Красивый берег Катуни, нам с погодой повезло, мы позагарали. Бассейн большой, лежаки есть. Друзья купались, но для меня вода была холодная.

Была на этой базе с 28 по 31 августа,в душе ,конечно ,грязно,но в целом нормально. отдельно благодарю официантов в кафе за прекрасное обслуживание,поддержку и человеческое отношение)

На данную базу отдыха приехали в первый раз, планировали прибывания на 4 ночи, но смогли выдержать только две! Плюсы: Территория достаточно ухоженная, хороший вид на реку и горы. Минусы: При заселение не было ключа от домика, кто-то унёс домой! Пол часа пришлось гулять и ждать, при том что были с дальней дороги и устали. Конечно за это изменений не последовало , так как про сервис здесь даже не слышали. В домике очень грязно, постельное белье застиранно и по ощущениям ему очень много лет, занавески на окнах грязные. В ванной комнате штора для душа вся в пятнах, а низ в плесени. Крючков под полотенца всего два и на том спасибо. Одна розетка на весь домик Очень сильная влажность в домике и ощущение, что спишь в мокрой кровати На вторую ночь был сильный запах канализации и это было последней точкой чтобы уехать от сюда. При обращение в администрацию обещают все исправить, но по факту ничего не меняется, деньги нам конечно же не вернули за две оставшиеся ночи. И за парковку дополнительная плата, которую тоже не возвращают. Если планируете отдыхать на данной базе отдыха, советую сильно задуматься! Есть много вариантов по той же цене, но с намного лучшими условиями.

Заехали в понедельник 12.07. Номер категории Б+. В номере был мусор, под кроватью пустые бутылки, за шторами валялись бумажки. Сами шторы оборваны, в душе грязное зеркало и раковина, так же стекло душевой каьины все грязное, за унитазом валялись использованные предметы женской гигиены, а в канализационном сливном отверстии душевой кабины волосы, так же был сломан замок в туалет. Обратились к администратору с просьбой устранить все недочёты, на что нам ответили, что слелают и уберут. Ручку пришли сделали спустя час, а вот с уборкой все сложнее. Только во вторник пришли пропылесосили в номере и то после нескольких напоминаний. Душевую так никто и не убрал, постоянно ссылаясь на то, что все заняты!!! Второй раз на данной базе, и этот раз последний! Тк сомнения огромные в том что данная база пройдет минимальный санминимум.

Отдыхаем с 11.07. Заселились в домик .Домик чистенький. В домике нет шкафчика и посуды.Вобщем ехать нужно со своим сарафаном полностью))) Бассейн холодный и грязный . Хотела померить давление у администратора, у них нет даже автомат. танометра. На всю тур базу нет мед персонала. Что случись, никто ничем не поможет, только нужно расчитывать на свои силы. Девочка админин только помогла и дала таблетки. Вобщем дороговизна страшенная а сервиса никакого. Собираемся уезжать пораньше, приехали и это первый и последний раз.

Отдыхали с 21.06.22 по 26.06.2021. + Чисто, ухожено, тихо. В кафе готовят вкусно. Цены как в ресторане(порция суп-пюре из брокколи 200 руб). Бассейн. Жаль не смогли воспользоваться. Погода не позволяла. - Подогрев пола был первые два дня, далее система электроснабжения не справлялась: автоматы отключали эл.питания несколько раз за сутки. Эта неделя была дождливая и холодная; было не комфортно.