Сердце Алтая: отзывы

Провели 4 дня на другой базе отдыха (в восторге от отдыха были, начало положено) и приехали на Сердце Алтая на вторую половину отдыха, который был подпорчен. Был забронирован домик с видом на реку и каково было наше удивление, когда перед нашим домиком стоит шатер для спортсменов, закрывая весь обзор (заранее никто не предупредил об этом, переселить никуда не смогли, так как пустых домиков нет, никаких извинений), но это не все, все 4 дня горячей воды нет , детей помыть невозможно, вода ледяная; бассейн холодный, подогрева нет, пол в ванной совсем не с подогревом, как написано на сайте; в песочнице на детской площадке грязный песок с мусором прямо у администрации. Номера конечно уже не новые, но жить можно, постельное белье застираное, старое, пора обновить, советуем дооборудовать домики микроволновкой, чайником и феном. Чайник можно брать платно, но не сразу был свободен. Единственный плюс это кафе, отличный персонал и вкусная еда!

База отличная для семейного отдыха. Тихо, чисто, спокойно. Обед в кафе вкусный, порции большие, но дороговато. Мы довольны, рекомендуем.

Хорошая база! Кафе-ресторан огонь. Вкусно кормят. Чистая и окуратная территория. Обслуживание на высоте.

Персонал отличный, но состояние тройных домиков не очень, мы заезжали с подругами в 2 домика, у нас была проломлена дверь, а у них помкрвх и грязный пол, также у нас сломалась ручка в первый же день, бассейн холодный, плавают насекомые, но их немного, а так остальное всё устраивает

Цена растет а сервис нет грязный номер ,сломанный унитаз, неработающий телевизор,нет горячей воды,забитый слив в душе,

Мне очень понравилась база. На берегу реки Катунь. Чистые номера. Администраторы были очень вежливые,все недостатки сразу же устранялись. Рабочие приходили быстрее,чем я возвращалась в домик. Есть бассейн,кафе. Но в кафе цены немного завышены. Общее впечатление очень положительное.

Бассейн немного грязный,помыть бы, территория нравится,но далековато от магазинов и в кафе недёшево поесть,хоть и вкусно))))Мне нравится,что есть прокат велосипедов на любой возраст,но я бы добавила и электро,да и просто самокаты)))

Отдыхали в июле 2022 года в номере Б+. Ожидаемый сервис нас не просто огорчил, а ввел в ужас. Окно нашего номера выходило на прачку соседней базы отдыха, где постоянно сохло белье, уличного света практически не было. В номере влажность 110 %, пастель и одежда влажная, согреться в номере приктически не возможно, зная такие особенности климата, администация не обеспечивает обогревателем, пусть даже стационарно установленным. Горячая вода, которая была заявлена в услугах, отсутствует, иногда ее можно было увидеть только утром, вечером ее никогда не было. Ну а канализация это отдельная тема, смыть унитаз можно только с третьего, четвертого раза, и вода просачивалась из сливной трубы, пол всегда мокрый, который даже не просыхал к утру. Вытяжки в ванной комнате нет, поэтому присутствовал частый запах мочи. Магазинов рядом нет. Отдых на этой базе был испорчен

Никому не советую это место! Худшая база из мною посещенных. «Отдыхали» с 14 по 17 июля, брали 3 номера - два панорама лес, третий полублагоустроенный. По приезду нас встретил любезный персонал вопросом, что хотели? а вы вообще бронировали? Дальше интереснее - взяли 600 р. за парковку за три дня с двух машин, 3000 р. депозит за 3 номера (обязательно возьмите квитанцию и не теряйте ее ни в коем случае, без неё деньги не вернут, так же их не вернут в случае, если вы не успеете выселиться до 10.00 утра). Отношение персонала просто хамское, ни до чего нет дела и при этом они умудряются хамить и грубить на каждом шагу. Не вызвали вопросов только администратор Мария, сантехник Григорий и персонал кафе, в котором мы брали только напитки. После заселения выяснилось, что воды на базе нет никакой, ни холодной, ни горячей, дали ее только поздно вечером и то не у всех сразу, горячая появилась только утром. Успели урвать последний чайник на ресепшен, чтобы хоть как-то согреться. Внимание! Чайник платный - 100 рублей в сутки, обогреватель тоже, при этом в номерах холодно. Пытались на следующий день выселиться, не удалось, деньги никто возвращать не хотел и посылал в агенство, через которое бронировали, хотя доплату за двое суток производили на месте. В полублагоустроенном (4 домике) дуло со всех щелей, окно склеено скотчем, по углам паутина, на полу грязь, под кроватью чей-то носок. Попросили убрать, ничего не убрали, но окно ещё чуток подклеили скотчем. Апогей случился ночью перед выселением, девчонки нащупали что-то в одеяле, оказалось это ДОХЛАЯ МЫШЬ, затвердевшая и прилипшая к одеялу! Сколько человек с начала сезона уже спали под этим одеялом останется загадкой, как персонал меняет постельное тоже. Номера панорама лес, терпимо, кроме плесени по углам санузла, отсутствия в нем вентиляции и подтекающего душа. Видели как гости подходили с просьбой почистить бассейн, на что завхоз сказал, что он там не купается и типа вообще это ваши проблемы, миииило. Однако, надо отдать должное, через день бассейн был чистый. Хозяину базы, который, там же и проживает, ни до чего нет дела, к гостям не выходит, решать вопросы с ними не хочет.

Приезжать надо к часу так как заселение идёт с часа, в кафе дорого но в посёлке есть пятёрочка где можно отаварится не дорого. Так здесь чисто и красиво