Сердце Алтая: отзывы

Отличный персонал, клёвые пейзажи, удобные домики. Удобное расположение.

Хорошие домики. Есть душ, туалет, цены в кафе достойные, классные балкончики))

Лет 25 отдыхаем только "дикарями". На этой базе остановились вынужденно на два дня, т.к. дом в основном месте отдыха освобождался чуть позже. Нам достался полублагоустроенный домик, других не было. Белье все старое, в комнатке нет ничего, кроме кроватей и столика. Чайник только за дополнительные деньги, 100 р. за сутки. Питание в их кафе дорогое и невкусное. Холодильников нет нигде, продукты пропали. Ночью было холодно, обогреватель не дали, т.к. нам по статусу было не положено. Даже за дополнительную плату не дали. Когда выезжали, подняли матрасы, проверить, не упало ли что под кровать. Нас там ожидали грязь, всеразличный мусор и какие-то жучки, все это было на сколоченных досках основания под матрас. Вода горячая в душевых была через раз. Единственный плюс - местоположение на берегу Катуни. Но мы итак каждый день уезжали осматривать достопримечательности сами. Не рекомендую это место, особенно, семьям с детьми.

Очень красивые виды, особенно по утрам. Кафе рядом хорошее и домики удобные. Брали панорамные у реки, всё понравилось

Всё Супер! Отдыхайте семьёй!

Всё очень понравилось чисто уютно в домиках лес речка басейн баня кафе вкусно готовят Всё супер

обслуживание нулевое,оплатили номер на троих,постельное белье было только для 2-ух людей,в номерах грязно,не убирались от слова совсем,уборка в номерах не проводится и даже более того,не могут дать приспособления для самостоятельной уборки,персонал хамоватый,местоположение базы ужасное,ближайший продуктовый магазин в 40 минутах ходьбы,в бассейне вода не подогревается,грязная,открыт только до 9 вечера

Отдыхали в отеле Сердце Алтая семьей с 1 по 4 августа, очень разочарованы отдыхом Начиная с заселения, взяли размещение в отеле Сердце Алтая, по факту же нас заселили в Катунские терема, так как хозяин Сердца Алтая выкупил соседнюю базу, даже не сменив вывеску и не дав информацию на сайте отеля . В итоге старый, потрепанный номер, с пыльным ковролином в пятнах и с выходом на дорогу (замечу, номер выбрали самый дорогой). На 1 этаже запах конюшни. Неприятно удивило отношение администраторов, которые берут депозит в размере 2000 и не предупреждают, что депозит возвращают до 11.30, хотя выезд из отеля в 12 часов. При сдаче ключа, в 11.45 нам заявили, что депозит возвращаться не будет ! На вопрос обоснованности такого решения нам ответили, что «вы ознакомились с правилами , подписав договор, и деньги возвращаться не будут». Я путешествую довольно часто , но впервые столкнулась с такими правилами и с таким отношением . Стандартно , депозит может быть удержан, в случае порчи имущества . В данной же ситуации найден формальный предлог , для того чтобы постояльцам не вернуть деньги . Учитывая, что администраторы при подписании договора не предупреждают об «Их особенностях выселения» , создается впечатление , что это их дополнительный заработок !

С каждым годом сервис становится хуже.

Много слышала положительного, но ... Номерной фонд старый! Постельное белье - старое! Мы были тут три дня ни раз не убрались в номере, не поменяли белье - я про полотенца! На самой базе мусор- под нашим домиком склад улетевшего белья: майки, трусы. Цена на базе не из самых дешёвых - сервис нулевой! В номере нет посуды, чайник только на прокат! Воду горячую приходится очень долго ждать! Сливаешь по пол часа, что бы принять душ. Что понравилось, конечно бассейн для детей отличный, вариант. Кафе очень вкусно, свежие продукты. Персонал очень вежливый!